Archieven: Vragen

Algemeen

Ik heb geen antwoord op mijn vraag, wat moet ik doen?

Heb je geen passend antwoord kunnen krijgen op jouw vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice via help@dealkiezer.nl of bel naar 085 - 06 00 676 en stel jouw vraag.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Waar kan ik een klacht indienen over DealKiezer of een koper?

Heb je een probleem of klacht over onze dienstverlening? Dan zouden wij het erg op prijs stellen als je dit met ons wilt delen. Wij streven er namelijk naar om onze dienstverlening continue te verbeteren. Neem contact met ons op…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Waar kan ik klantervaringen vinden?

Onze klantervaringen zijn onze trots! Om die reden nodigen we je graag uit om onze reviewpagina te bezoeken. Onze reviews zijn 100% echt en worden verzameld binnen onze klantenkring die gebruik hebben gemaakt van onze dienstverlening. Bekijk de klantervaringen

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Hoe kan ik mij aanmelden als koper?

Ben jij een erkende RDW-dealer en wil jij via ons platform auto’s inkopen? Meld je dan vrijblijvend aan door een mail te sturen naar help@dealkiezer.nl. Wij zullen spoedig contact opnemen om de verdere aanmelding samen met je door te nemen.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Wat houdt een BTW- of marge-auto in?

In beginsel is een auto altijd een BTW auto. Zodra een auto ingekocht of gefactureerd wordt aan een particulier persoon, kan de BTW niet meer worden verrekend en is de auto een zogeheten marge-auto. Wanneer de auto door een bedrijf…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Wat betekent RDW?

RDW staat voor ‘Rijksdienst voor het Wegverkeer’ maar staat sinds 1994 voor ‘Dienst Wegverkeer’ en heeft de volgende taken: Toelating van voertuigen en onderdelen daarvan Toezicht en handhaving Registratie Informatieverstrekking Documentatie-afgifte

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Wat is een WOK-status?

Een WOK-status staat voor ‘Wacht Op Keuren’. Een auto met een WOK-status heeft in feite geen geldige APK en mag daarom niet op de Nederlandse wegen rijden. Deze status kan aan de auto opgelegd worden indien de auto niet voldoet…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Wat is een leaseauto?

Een leaseauto is een auto die beschikbaar wordt gesteld aan de berijder door de leasemaatschappij. De vergoeding hiervoor wordt van tevoren vastgesteld. Gedurende het gebruik blijft de auto eigendom van de leasemaatschappij en kan de berijder gebruik maken van de…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Wat is BPM?

BPM is een speciale belasting op personenauto’s en motorrijwielen. Wanneer je in Nederland een auto koopt is de BPM al opgenomen in de prijs van de auto. Bij een auto die in het buitenland wordt gekocht en wordt geïmporteerd, dient…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Mag ik een auto met een onlogische tellerstand verkopen?

Dat mag zeker, je kunt de auto gewoon bij ons aanmelden. Wij zijn echter wel verplicht om dit te melden aan onze kopers. Het is de taak aan ons om de aangeboden auto’s zo eerlijk mogelijk te omschrijven aan onze…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Kan ik mijn schade- of sloopauto ook verkopen?

Natuurlijk! Iedere auto heeft een waarde. Wij kunnen voor ieder type auto een geschikt bod krijgen.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Welke kopers mogen auto’s kopen via DealKiezer?

DealKiezer werkt enkel samen met erkende en geverifieerde RDW-dealers. Iedere dealer die zich bij ons platform wilt aansluiten wordt gescreend op een aantal punten. Hiermee verzekeren we een bepaalde kwaliteit. Elke verkoper heeft de mogelijkheid om een review achter te…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Tip 5: Maak foto’s van de minpunten

Al onze erkende RDW-dealers weten dat zij een bod gaan plaatsen op een gebruikte auto. In bijna alle gevallen heeft een gebruikte auto een of meerdere minpunten. Omdat deze punten van invloed zijn op de waarde van de auto, raden…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Tip 4: Maak foto’s van het interieur

Wat net zo belangrijk is als het exterieur, is het interieur van de auto. Maak foto’s van de kofferbak, achterbank en voorstoelen. Door de rugleuning van de bijrijdersstoel iets te laten zakken en van daaruit een foto te maken, kun…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Tip 3: Maak foto’s op hoogte van autokoplampen

Natuurlijk kun je een auto vanuit verschillende perspectieven fotograferen. Maar een positie die altijd tot een strakke foto resulteert, is het fotograferen op hoogte van de koplamp. Het is vervolgens slim om per hoek van de auto een foto te…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Tip 2: Zorg voor een rustige achtergrond

Bij het maken van de foto draait het om het presenteren van jouw auto. Zorg er daarom voor dat je een omgeving kiest waarbij jouw auto helemaal tot zijn recht komt en de kijker niet wordt afgeleid door allerlei andere…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Tip 1: Geef je auto een verzorgde uitstraling

Je hebt maar een kans op een eerste indruk, dit geldt ook bij het aanbieden van jouw auto. Zorg er daarom voor dat jouw auto er verzorgd uitziet voordat je de foto’s gaat maken. Dit zal de koper een goede…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Algemeen

Hoe maak ik op de juiste manier foto’s van mijn auto?

Vergroot de kans op een gegarandeerd bod door duidelijke en eerlijke foto’s van jouw auto te maken. Wij geven je graag een aantal tips om tot de juiste foto’s te komen.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Krijg ik mijn reis vergoed?

Het is mogelijk dat je de reis vergoed krijgt voor het brengen van de auto en/of terugreis naar huis. Dit verschilt per erkende RDW-dealer. Het is namelijk ook mogelijk dat de auto bij jou thuis wordt opgehaald. In jouw persoonlijke…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Wat moet ik doen met de verzekering?

Nadat jouw auto door de koper is gevrijwaard kun je de verzekering van de auto stopzetten. Vergeet dit niet te doen want het is zonde om verzekering te betalen als de auto niet meer van jou is.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Wat moet ik doen met de wegenbelasting?

Hier hoef je niks mee te doen. Door het vrijwaren van de auto krijgt de belastingdienst automatisch bericht dat de auto niet meer van jou is. Zij zullen daarom de wegenbelasting stopzetten en eventueel teveel betaalde belasting aan je terugbetalen.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Hoe wordt mijn auto gevrijwaard?

Onze erkende RDW-dealers kunnen jouw auto tijdens de overdracht ter plaatse vrijwaren. Hiervoor hebben zij het volledige kentekenbewijs van de auto nodig. Dit kan met bij een papieren kentekenbewijs met deel 1, deel 2 en het overschrijvingsbewijs en bij een…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Hoe wordt mijn auto betaald?

Na de overdracht wordt het geld voor de auto per bank betaald door onze erkende RDW-dealers. Indien jij een Nederlandse bankrekening hebt staat het geld er direct op.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Wat moet ik doen als de koper ter plaatse een lager tegenbod doet?

Wanneer jouw auto niet is zoals omschreven, hebben onze erkende RDW-dealers het recht om hun bod aan te passen. Dit kan alleen als zij kunnen onderbouwen waarom de auto niet is zoals omschreven en wat de invloed hiervan is op…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Mag de koper afdingen tijdens de aflevering?

Nee, wanneer jouw auto bij de overdracht is zoals omschreven mag de koper niet afdingen. Net als dat jij jouw afspraak nakomt door de auto te leveren, moet de koper de auto afnemen tegen het afgesproken bedrag.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Ik ben (een deel van) mijn kenteken kwijt, wat moet ik doen?

Om ervoor te zorgen dat de dealer jouw auto kan overschrijven op zijn naam, heb je volledige kentekenbewijs van de auto nodig. Dit kan met bij een papieren kentekenbewijs met deel 1, deel 2 en het overschrijvingsbewijs en bij een…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Hoe wordt de koop afgehandeld na het sluiten van een overeenkomst?

Nadat jij een bod hebt geaccepteerd ontvang je direct een digitale koopovereenkomst. Wij verzoeken je om vervolgens binnen twee werkdagen contact op te nemen met de kopende partij. Op de dag waarop jullie onderling de overdracht hebben afgesproken, ontvang jij…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Wat moet ik doen als ik niet in contact kom met de koper?

Lukt het niet om in contact te komen met de koper? Controleer in dat geval de openingstijden van de erkende RDW-dealer. Wanneer je nog steeds niet in contact kunt komen met de koper, verzoeken wij je om contact met ons…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Mag ik mijn auto aan iemand anders verkopen?

Nee, wanneer je een koopovereenkomst bent aangegaan ben je verplicht om de auto aan de koper te leveren. Het is om die reden niet mogelijk de auto aan iemand anders te verkopen.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Na de verkoop

Kan ik de aanmelding nog annuleren?

Ja, bij ons kun je de aanmelding van de auto altijd kosteloos annuleren.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Tijdens de verkoop

Kan ik mijn auto op jullie site verwijderen?

Wanneer je de verkoop van de auto wilt stoppen, kun je dit eenvoudig zelf regelen binnen de klantenlogin.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Tijdens de verkoop

Hoelang is een bod geldig?

Al onze biedingen zijn twee weken geldig.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Tijdens de verkoop

Zijn jullie biedingen gegarandeerd?

Indien er een deal tot stand komt en de auto bij de overdracht is zoals omschreven, dan is het bod gegarandeerd. Mochten er belangrijke zaken tijdens de overdracht naar voren komen die van invloed zijn op de waarde van de…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Moet ik een bod op mijn auto accepteren?

Bij DealKiezer moet je niets. Wij bieden je inzicht in de prijzen voor jouw auto, maar uiteindelijk ben jij degene die bepaalt of er een deal komt of niet.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Tijdens de verkoop

Wat kan ik met mijn klantenlogin?

Op jouw persoonlijke klantenlogin kun je jouw persoonlijke en autogegevens beheren. Daarnaast kun je hier eenvoudig biedingen vergelijken en digitaal de auto verkopen. Het is mogelijk om meerdere auto’s tegelijk aan te melden en per auto de verkoopstatus te bekijken.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Tijdens de verkoop

Hoelang duurt het voordat ik een gegarandeerd bod ontvang?

DealKiezer streeft ernaar om binnen 48 uur een gegarandeerd bod op jouw auto te doen.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Tijdens de verkoop

Kan ik na de aanmelding van mijn auto nog gegevens aanpassen?

Ja, je kunt eenvoudig via jouw eigen klantenlogin alle gegevens aanpassen totdat wij jouw auto aanbieden bij onze erkende RDW-dealers.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Moet ik een vraagprijs opgeven?

Het is niet verplicht om een vraagprijs op te geven. Maar dit helpt onze medewerkers wel om op voorhand in te schatten of de vraagprijs haalbaar is. Daarnaast kunnen zij hierdoor hun uiterste best doen om naar jouw verwachting toe…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Hoe kan ik mijn auto succesvol verkopen?

DealKiezer doet dagelijks haar best om een succesvolle verkoop te realiseren voor de verkopers. Maar jij als autobezitter houd je hier natuurlijk niet iedere dag mee bezig. Wij van DealKiezer geven je daarom graag de volgende tips voor een succesvolle…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Wie ziet mijn persoonlijke gegevens en hoe gaan jullie daar mee om?

DealKiezer gebruikt jouw persoonlijke gegevens om contact met je op te nemen nadat jij jouw auto hebt aangemeld. Daarnaast gebruiken wij deze voor cookies en marketingdoeleinden. De kopers krijgen je persoonlijke gegevens niet te zien, maar alleen de gegevens van…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Wat moet ik doen als er nog een financiering op mijn voertuig zit?

Het is mogelijk om een auto met een financiering bij ons aan te melden. Houdt wel rekening met het volgende. Wanneer er nog een financiering op jouw auto zit, kan deze niet worden verkocht zonder goedkeuring van de financieringsmaatschappij. De…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Hoe verdient DealKiezer?

DealKiezer hanteert een provisiepercentage op iedere transactie. Hiermee kunnen we ons platform laten draaien en de hoogst mogelijke service aanbieden, zoals support tijdens het verkopen van je auto en het screenen van dealers. Bij anderen zijn de bemiddelingskosten verborgen en…

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Is onze dienstverlening gratis?

Het aanmelden van je auto is bij DealKiezer volledig gratis. Zodra je een deal hebt gesloten, vragen we een kleine vergoeding om onze service te verlenen. Dit kan je terugvinden in de opbouw van het bod in je accountomgeving.

5 jaar geleden | 1 min. lezen

Voor de verkoop

Hoe meld ik mijn auto aan?

Meld jouw auto aan op DealKiezer door het kenteken van jouw auto in te voeren. Weet je het kenteken niet? Geen probleem. Ook zonder kenteken kun jij jouw auto aanmelden door handmatig het type auto aan te vinken. Loop vervolgens…

5 jaar geleden | 1 min. lezen